Foire aux questions :

Comment avoir un conseil technique sur une prestation ou un produit ?

Nous vous invitons à contacter votre centre auto. Nos experts sauront vous conseiller.

Pneus 4 saisons ou Pneus Hiver ?

Un pneu 4 saisons est polyvalent, il peut faire face à toutes les conditions climatiques. Il s’agit d’un pneu hybride qui permet de rouler en hiver comme en été. C’est un bon compromis pour rouler toute l’année en toute sécurité quelque soit la saison. Néanmoins les pneus 4 saisons n’ont pas les mêmes performances qu’un pneu hiver en hiver ou un pneu été en été.

Acceptez-vous les chèques ANCV, Cadhoc, Kadeos, Tir Groupé ?

Malheureusement, nous n'acceptons pas ce type de chèques.

Entretenez-vous les véhicules électriques ?

Oui, l'ensemble de notre réseau succursale est habilité à entretenir votre véhicule, un Technicien dédié à ce type de véhicule assure la prise en charge. Merci de prendre contact avec le centre pour savoir si la prestation est réalisable.

Comment modifier mon rendez-vous ?

Pour modifier votre rendez-vous, contactez directement votre garage V.Parrot afin de trouver un nouveau créneau.

Prêtez-vous un véhicule de courtoisie ?

Oui, nous disposons de véhicules de remplacement pour vous dépanner sous certaines conditions.

J’ai un problème bancaire (rejet RIB, problème technique, date de prélèvement etc…) que dois-je faire ?

Contactez simplement notre secrétaire qui vous accompagnera dans vos démarches : Via notre formulaire de contact ou par téléphone.

Comment obtenir un duplicata de ma facture ?

Il est évidemment possible de retrouver votre facture en réalisant une demande soit directement auprès du garage, en formulant la demande via notre formulaire de contact ou en nous appelant.